Bestellungen und Rücksendungen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 - 5
Tagen nach Bestelleingang über unseren Online-Shop (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine
abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten
Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Sendungsverfolgung

Sie erhalten von uns mit der Bestellbestätigung eine Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung.

Versand

Der Versand erfolgt per DHL. Die Lieferzeit beträgt bei Verfügbarkeit ein bis drei Werktage. Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, erhalten Sie einen Hinweis über die entsprechende Lieferzeit.

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, sowie in die Schweiz und Österreich.

Rücksendung

Im Falle einer Rücksendung schreiben Sie uns eine E-Mail an shop@activamedica.com mit entsprechender Begründung. Nach Prüfung senden wir Ihnen das Retourenlabel für die kostenfreie Rücksendung per E-Mail zu.